NRF 2024: tendências e inovações para o varejo

Considerado o maior e mais tradicional evento anual de varejo do mundo, a National Retail Federation (NRF) 2024: Retail's Big Show traz o tema "Make it Matter" , e ocorrerá de 13 a 16 de janeiro, em Nova York. Com mais de 50 palestras e mais de 100 sessões repletas de insights para o público, a NRF 2024 reunirá mais de 170 especialistas do setor para fornecer novas perspectivas que orientarão o varejo neste ano.

Entre os palestrantes e executivos confirmados no evento, estão representantes de gigantes como Salesforce, PepsiCo, Adobe e VTEX, além de especialistas do varejo, como Amazon, Mercado Livre, Walmart e Target, que compartilharão insights e experiências, promovendo um ambiente propício para a reflexão e aprendizado.

Com a inspiração da NRF 2024, aproveitamos para levantar temas e dicas que serão importantes para o marketing de varejo neste ano. Aproveite nossos insights para potencializar seus negócios e boa leitura!

Tendências para o varejo em 2024:

1. Omnichannel

A integração entre canais online e offline continua sendo fundamental e estratégias omnichannel também serão destaque na NRF 2024. Mas, para alcançar resultados positivos, é fundamental buscar formas de oferecer para seus clientes uma experiência consistente e integrada, independentemente do canal escolhido pelo cliente, permanece no centro das estratégias de varejo.

2. Machine Learning e inteligência artificial

Com uma crescente adoção de inteligência artificial e machine learning no varejo, tarefas não são apenas automatizadas, mas também personalizadas com previsão de tendências e aprimoramento da experiência do cliente.

3. E-commerce

Um dos destaques da NRF 2024 será o e-commerce, que continua a crescer e se tornará ainda mais essencial nos próximos anos. Estratégias novas e bem-elaboradas são essenciais para atender às crescentes demandas dos consumidores online.

4. Responsabilidade social e sustentabilidade

A crescente consciência pela sustentabilidade entre os consumidores exige que as marcas incorporem práticas éticas, comprometendo-se com causas ambientais e sociais.

5. Automação e robotização

A automação e a robotização estão cada vez mais predominantes, e podem ser um dos destaques da NRF 2024. Essas tecnologias reduzem custos, aprimoram a eficiência e aumentam a produtividade.

6. Personalização e experiência do cliente

A personalização da experiência do cliente é uma tendência-chave para o sucesso. O uso de dados e a tecnologia promete ser um dos destaques da NRF 2024, pois permite uma compreensão mais profunda dos clientes, resultando em experiências únicas e relevantes.

7. Marketing de influência e social commerce

As redes sociais e o marketing de influência desempenham um papel fundamental no varejo. Utilizadas para promover produtos e interagir com clientes, as marcas trazem influenciadores digitais para se tornar o rosto de propagandas e produtos, para facilitar vendas online.

8. Realidade aumentada

O crescente uso de realidade aumentada transforma a experiência do cliente, permitindo que os consumidores experimentem produtos virtualmente antes de adquiri-los, personalizando assim a jornada do cliente.

Artigo produzido com o auxílio do Bard e ChatGPT 3.5. Revisado pela equipe da Cadastra.